cq66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cq66 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। cq66 ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

cq66 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী নিরাপদ পরিবেশে গেম উপভোগ করতে পারেন।

cq66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স সীমা

cq66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ২১+ বয়সের জন্য

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি cq66 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেগুলি বন্ধ করা হবে এবং প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, পূর্ণাঙ্গ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। তথ্য যাচাইয়ের জন্য cq66 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাই

নিরাপদ এবং স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে cq66 ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য গ্রহণযোগ্য নথি জমা দিতে হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার cq66 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের। নিচের বিষয়গুলি মনে রাখবেন:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে সাপোর্ট দলকে জানান।
• আপনার ইমেইল অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাও নিশ্চিত করুন, কারণ এটি পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের সাথে যুক্ত।

তৃতীয় কোনো ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সেই কার্যকলাপের জন্য আপনাকে দায়ী ধরা হবে — যদি না আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে আপনার অজান্তে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে এবং আপনি যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা মেনে চলেছেন।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

cq66-এ অর্থ জমা দিতে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳১০০।

জমা করা অর্থ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অর্থ জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

• সক্রিয় বোনাস বা অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং থাকলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকানো যেতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য আটকানো হতে পারে।
• cq66 উত্তোলনের জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি চার্জ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

cq66-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৫ বোনাস ও প্রচার

৫.১ স্বাগত বোনাস

cq66-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। অথবা ৳৬,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳১১,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাসের জন্য ৳৩০,০০০ বাজি রাখতে হবে (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — জমা ও বোনাসের মোটের উপর নয়)। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ অন্যান্য প্রচার

cq66 সময়ে সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার চালু করে। প্রতিটি প্রচারের নিজস্ব নিয়মাবলী ও শর্ত থাকে, যা সংশ্লিষ্ট প্রচারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। এই সাধারণ শর্তাবলী সমস্ত প্রচারের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ন্যায্য গেমিং

cq66-এ সমস্ত গেম ন্যায্যতার নীতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া গেমগুলি স্বনামধন্য গেম ডেভেলপার যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming ইত্যাদি দ্বারা তৈরি।

৬.২ বাজি ও জয়

প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেমের ভেতরেই প্রদর্শিত হয়। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন করা যাবে না। কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থেকে গেলে cq66-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.৩ কারিগরি সমস্যা

সার্ভার সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে যদি কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে cq66 সিস্টেমে সংরক্ষিত শেষ ডেটার ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করবে। এটি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অগ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলি cq66 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলি করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একটির বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা (বোনাস আর্বিট্রেজ, চার্জব্যাক ইত্যাদি)।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা প্রতারণা করা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে পেশাদারভাবে বাজি ধরা বা গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৮.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার cq66 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সের টাকা উত্তোলন করে নিন। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৮.২ cq66-এর পক্ষ থেকে বন্ধ বা স্থগিত

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে cq66 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা সহযোগিতা না করা।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা পর্যালোচনা সাপেক্ষে নির্ধারিত হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

cq66 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। নিচের বিষয়গুলি মনে রাখবেন:

• সেই পরিমাণই বাজি রাখুন যা হারালে আপনার আর্থিক ক্ষতি হবে না।
• গেমিংকে জীবনের মূল অগ্রাধিকার করবেন না।
• আর্থিক সমস্যা সমাধানের জন্য গেমিংকে ব্যবহার করবেন না।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন।
• গেমিংয়ে আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্ব-প্রতিষেধক (self-exclusion) সুবিধা রয়েছে। আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা cq66-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয় একমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cq66 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে নিচের পরিস্থিতিতে cq66 দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য ফাঁস হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ঘটনা (ফোর্স মেজর)।

কোনো পরিস্থিতিতেই cq66-এর মোট দায় ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনের জমা পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

cq66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখুন — এটি সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

১৩ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে cq66-এর সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — সরাসরি প্ল্যাটফর্ম থেকে।
• ইমেইল: [email protected]
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

আমাদের দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের সমাধান করতে সদা প্রস্তুত। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্যও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।